本隐私政策解释了如何Gemora （“Gemora”、“我们”、“我们”或“我们的”）在您使用我们的应用程序、网站和相关服务（“服务”）时收集、使用、共享和保护信息。
如果您不同意本隐私政策，请不要使用该服务。
1. 我们是谁（财务总监/业务）
- 公司/运营商： 吉莫拉公司
- 支持电子邮件： support@gemora.app
- 隐私电子邮件： 隐私@gemora.app
- 网站： https://gemora.app
根据您所在的位置，Gemora 可能会充当 数据控制者 （或“企业”）根据本政策处理的个人数据。
2. 快速总结（简单英语）
- 您提供内容（消息、注释、文件）。我们对其进行处理以提供服务，包括人工智能功能和个性化（“内存”）。
- 您可以控制该功能所在的内存（查看/编辑/删除）。
- 我们使用值得信赖的基础设施和供应商（例如托管、分析、支付处理器、人工智能提供商）来运行服务。
- 我们做 不是 出售您的个人数据。
- 我们使用合理的安全措施，但没有一个系统是完美的。
- 您对您的数据拥有权利（访问、删除、更正等），具体取决于您居住的地方。
3. 我们收集的信息
我们收集以下类别的信息：
3.1 您提供的信息
- 账户信息： 姓名、电子邮件、用户名、个人资料照片（可选）、身份验证详细信息（散列/安全）。
- 用户内容： 消息、提示、注释、日记条目、上传的文件、图像、文档以及您提交给服务的任何其他内容。
- 语音和音频内容： 麦克风输入、录音、文字记录以及使用语音功能时生成的音频。
- 相机、照片和文件： 当您选择捕获、挑选或上传图像、视频、文档和相关元数据时。
- 内存数据： 您选择保存的信息以及通过您的交互创建的结构化数据（例如摘要、标签、偏好）以实现个性化。
- 支持通讯： 您发送给支持人员的消息、错误报告、功能请求。
- 付款信息（如果适用）： 订阅状态、计费元数据、交易 ID。支付卡详细信息由我们的支付处理器处理，而不是由我们直接存储。
3.2 我们自动收集的信息
- 设备和使用数据： 设备类型、操作系统版本、应用程序版本、语言、时区（大约）、使用事件（例如功能交互）、崩溃日志。
- 日志数据： IP 地址、时间戳、请求元数据、错误日志。
- 大概位置： 源自 IP 地址（城市/地区级别），而不是精确的 GPS，除非您明确授予许可并且功能需要它。
3.3 Cookie 和类似技术（Web）
如果您使用该网站，我们可能会使用 cookie/本地存储来：
您可以通过浏览器设置控制 cookie。如果没有它们，某些功能可能无法工作。
3.4 敏感信息
警告： 请勿提交高度敏感的信息（例如密码、一次性代码、完整支付卡号、政府身份证号），除非服务明确要求提供特定功能并提供适当的保护措施。
4. 我们如何使用您的信息
我们将信息用于以下目的：
4.1 提供和运营服务
- 创建和管理您的帐户
- 提供核心功能（聊天、日记、计划、检索）
- 生成人工智能辅助的回复和摘要
- 维护“内存”和个性化功能（由您配置）
- 提供客户支持并与您沟通
4.2 改进和保护服务
- 调试、性能监控和崩溃诊断
- 防止滥用、垃圾邮件、欺诈和安全事件
- 执行我们的服务条款和政策
- 开发新功能并改善用户体验
4.3 付款和订阅（如果适用）
- 处理订阅、管理续订/取消
- 处理与计费相关的支持
- 遵守税务和会计要求
4.4 法律合规性
- 遵守法律义务和合法要求
- 保护用户、Gemora 和其他人的权利、安全和财产
5.人工智能处理和“记忆”
Gemora 提供人工智能功能来处理您的输入以生成输出。
5.1 人工智能看到什么
为了响应您的请求，服务可能会处理：
- 您的最新消息/提示
- 相关的先前对话上下文
- 相关内存项目（如果启用）
- 您提供的可选文件（如果您使用基于文件的功能）
5.2 内存：它是什么以及它如何工作
“记忆”是为了提高个性化而存储的信息（例如偏好、重复出现的上下文、摘要）。内存可能是：
- 由您明确保存
- 根据您的使用情况自动建议/派生（取决于设置）
5.3 您的控制
在可用的情况下，您可以：
- 查看内存项目
- 编辑或删除内存项目
- 调整是否启用内存以及可以存储哪些类别
5.4 模型训练/改进
我们不会使用您的私人用户内容（包括聊天和记忆）来训练通用人工智能基础模型 除非您明确选择加入，否则内容首先会被去识别/聚合到无法合理链接回您的级别。
当我们使用第三方人工智能提供商时，我们要求他们处理数据只是为了提供服务，并与我们的合同和配置（如果可用）保持一致。
重要的： AI 输出可能不正确。不要将 AI Output 视为专业建议。
6. 处理的法律依据（欧洲经济区/英国和类似地区）
如果您位于欧洲经济区/英国（或适用类似法律的地区），我们将根据以下法律依据处理个人数据：
- 合同： 提供您请求的服务
- 合法权益： 确保、改进和维护服务（与您的权利相平衡）
- 同意： 需要时（例如，某些 cookie、可选功能、营销电子邮件）
- 法律义务： 遵守法律、税务、会计和合法要求
7. 我们如何共享信息
我们仅按照此处所述共享信息：
7.1 服务提供商（处理者）
我们使用经过审查的供应商来运营服务，例如：
- 云托管和存储： 谷歌云平台、AWS, 苏帕碱
- AI模型提供商/推理服务： 谷歌人工智能、开放人工智能
- 分析和崩溃报告： Firebase 分析
- 客户支持工具： 内部支持系统
- 支付处理器： Stripe、苹果应用商店、谷歌应用商店, 收入猫
- 身份验证提供商： Firebase 身份验证、Google 登录、Apple 登录和 Facebook 登录（当您选择这些登录方法时）。
他们处理个人数据仅是为了根据合同义务向我们提供服务。
7.2 法律、安全和权利
如果我们认为有合理必要，我们可能会披露信息：
- 遵守法律、法规、法律程序或合法要求
- 保护用户、Gemora 或其他人的安全、权利和财产
- 调查并防止欺诈、滥用或安全事件
7.3 业务转让
如果 Gemora 参与合并、收购、重组或资产出售，您的信息可能会作为该交易的一部分进行转移。如果法律要求，我们将发出通知。
7.4 我们不出售个人数据
我们不会出售您的个人数据 在“出售”的普通含义中。如果法律对“销售”或“共享”的定义不同（例如，某些广告背景），请参阅下面的区域特定权利。
8. 数据保留
我们会根据需要保留信息，以便：
- 提供服务
- 履行法律和会计义务
- 解决纠纷
- 执行协议
- 维护安全并防止滥用
典型保留期：
- 账户数据： 当您的帐户处于活动状态时，加上删除请求后最多 30 天
- 日志/安全记录： 90天
- 备份： 30 天内按滚动周期移除
- 付款记录： 根据法律和金融法规的要求
当您删除您的帐户时，我们会在合理的时间内删除数据或取消识别数据，除非出于法律、安全或防欺诈目的需要保留数据。
9. 您的权利和选择
根据您居住的地方，您可能有权：
- 使用权 您的个人数据
- 正确的 数据不准确或不完整
- 删除 你的数据
- 目的 进行一定的处理
- 限制 加工
- 港口 您的数据（数据可移植性）
- 撤回同意 （处理基于同意）
9.1 如何行使权利
您可以在应用程序内执行某些控制（如果有）或通过以下方式联系我们： 隐私@gemora.app。我们可能需要验证您的身份以保护您的数据。
9.2 营销传播
如果我们发送营销电子邮件，您可以通过消息中的链接或联系我们取消订阅。我们仍可能发送与服务相关的通信（计费、安全、更新）。
10. 国际转账
我们可能会在您所在国家/地区以外的国家/地区处理和存储数据。如有需要，我们会对跨境传输采取适当的保障措施，例如：
主要加工地点：美国、欧盟。
11. 安全
我们使用合理的管理、技术和组织措施来保护数据，例如：
- 访问控制和最低权限实践
- 传输加密（例如 TLS）
- 监控和滥用检测
- 定期安全审查和修补实践
没有一种传输或存储方法是 100% 安全的。您有责任保证您的凭据安全并使用强密码。
12. 儿童隐私
该服务不针对以下儿童 13。未经法律要求的同意，我们不会故意收集低于该年龄的儿童的个人数据。如果您认为儿童提供了个人数据，请通过以下方式联系我们： 隐私@gemora.app.
13. 第三方链接和服务
该服务可能包含第三方网站或服务的链接。他们的隐私做法受自己的政策管辖。我们不对第三方的做法负责。
14. 特定地区的披露
14.1 欧洲经济区/英国：GDPR 权利
您可能有权向当地数据保护机构提出投诉。我们鼓励您先联系我们，以便我们尝试解决问题。
14.2 加利福尼亚州 (CCPA/CPRA)
如果适用，加州居民可能有权了解、访问、删除、更正和选择退出法律定义的某些“共享”。
- 我们出售个人信息吗？ 不，我们不会出售个人信息。
- 我们是否共享跨情境行为广告？ 不。
- 敏感个人信息： 我们不会将敏感个人信息用于需要根据 CPRA 选择退出的目的，除非是提供服务所必需的。
15. 本隐私政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策。如果变更重大，我们将根据法律要求通过电子邮件或通过服务通知您。更新后的政策于规定的生效日期生效。
16. 联系我们
如果您有疑问或要求，请联系：
- 隐私联系方式： 隐私@gemora.app
- 支持电子邮件： support@gemora.app
- 公司： 吉莫拉公司
- 网站： https://gemora.app
附录：“内存”控制
内存特性信息：
- 内存存储什么： 您选择保存的首选项、重复上下文、摘要和信息。
- 为什么它有帮助： 个性化并改进对您共享的上下文的检索。
- 如何查看/编辑/删除： 使用应用程序内内存设置或联系支持人员。
- 如何禁用： 在您的帐户首选项中调整内存设置。
- 警告： 请勿在内存中存储密码、OTP 或高度敏感信息。
