吉莫拉隐私政策

本隐私政策解释了如何Gemora （“Gemora”、“我们”、“我们”或“我们的”）在您使用我们的应用程序、网站和相关服务（“服务”）时收集、使用、共享和保护信息。

如果您不同意本隐私政策，请不要使用该服务。

1. 我们是谁（财务总监/业务）

• 公司/运营商： 吉莫拉公司
• 支持电子邮件： support@gemora.app
• 隐私电子邮件： 隐私@gemora.app
• 网站： https://gemora.app

根据您所在的位置，Gemora 可能会充当 数据控制者 （或“企业”）根据本政策处理的个人数据。

2. 快速总结（简单英语）

• 您提供内容（消息、注释、文件）。我们对其进行处理以提供服务，包括人工智能功能和个性化（“内存”）。
• 您可以控制该功能所在的内存（查看/编辑/删除）。
• 我们使用值得信赖的基础设施和供应商（例如托管、分析、支付处理器、人工智能提供商）来运行服务。
• 我们做 不是 出售您的个人数据。
• 我们使用合理的安全措施，但没有一个系统是完美的。
• 您对您的数据拥有权利（访问、删除、更正等），具体取决于您居住的地方。

3. 我们收集的信息

我们收集以下类别的信息：

3.1 您提供的信息

• 账户信息： 姓名、电子邮件、用户名、个人资料照片（可选）、身份验证详细信息（散列/安全）。
• 用户内容： 消息、提示、注释、日记条目、上传的文件、图像、文档以及您提交给服务的任何其他内容。
• Voice and audio content: microphone input, voice recordings, transcripts, and generated audio when you use voice features.
• Camera, photos, and files: images, videos, documents, and related metadata when you choose to capture, pick, or upload them.
• 内存数据： 您选择保存的信息以及通过您的交互创建的结构化数据（例如摘要、标签、偏好）以实现个性化。
• 支持通讯： 您发送给支持人员的消息、错误报告、功能请求。
• 付款信息（如果适用）： 订阅状态、计费元数据、交易 ID。支付卡详细信息由我们的支付处理器处理，而不是由我们直接存储。

3.2 我们自动收集的信息

• 设备和使用数据： 设备类型、操作系统版本、应用程序版本、语言、时区（大约）、使用事件（例如功能交互）、崩溃日志。
• 日志数据： IP 地址、时间戳、请求元数据、错误日志。
• 大概位置： 源自 IP 地址（城市/地区级别），而不是精确的 GPS，除非您明确授予许可并且功能需要它。

3.3 Cookie 和类似技术（Web）

如果您使用该网站，我们可能会使用 cookie/本地存储来：

• 让您保持登录状态
• 记住偏好
• 分析和性能
• 安全和欺诈预防

您可以通过浏览器设置控制 cookie。如果没有它们，某些功能可能无法工作。

3.4 敏感信息

警告： 请勿提交高度敏感的信息（例如密码、一次性代码、完整支付卡号、政府身份证号），除非服务明确要求提供特定功能并提供适当的保护措施。

4. 我们如何使用您的信息

我们将信息用于以下目的：

4.1 提供和运营服务

• 创建和管理您的帐户
• 提供核心功能（聊天、日记、计划、检索）
• 生成人工智能辅助的回复和摘要
• 维护“内存”和个性化功能（由您配置）
• 提供客户支持并与您沟通

4.2 改进和保护服务

• 调试、性能监控和崩溃诊断
• 防止滥用、垃圾邮件、欺诈和安全事件
• 执行我们的服务条款和政策
• 开发新功能并改善用户体验

4.3 付款和订阅（如果适用）

• 处理订阅、管理续订/取消
• 处理与计费相关的支持
• 遵守税务和会计要求

4.4 法律合规性

• 遵守法律义务和合法要求
• 保护用户、Gemora 和其他人的权利、安全和财产

5.人工智能处理和“记忆”

Gemora 提供人工智能功能来处理您的输入以生成输出。

5.1 人工智能看到什么

为了响应您的请求，服务可能会处理：

• 您的最新消息/提示
• 相关的先前对话上下文
• 相关内存项目（如果启用）
• 您提供的可选文件（如果您使用基于文件的功能）

5.2 内存：它是什么以及它如何工作

“记忆”是为了提高个性化而存储的信息（例如偏好、重复出现的上下文、摘要）。内存可能是：

• 由您明确保存
• 根据您的使用情况自动建议/派生（取决于设置）

5.3 您的控制

在可用的情况下，您可以：

• 查看内存项目
• 编辑或删除内存项目
• 调整是否启用内存以及可以存储哪些类别

5.4 模型训练/改进

我们不会使用您的私人用户内容（包括聊天和记忆）来训练通用人工智能基础模型 除非您明确选择加入，否则内容首先会被去识别/聚合到无法合理链接回您的级别。

当我们使用第三方人工智能提供商时，我们要求他们处理数据只是为了提供服务，并与我们的合同和配置（如果可用）保持一致。

重要的： AI 输出可能不正确。不要将 AI Output 视为专业建议。

6. 处理的法律依据（欧洲经济区/英国和类似地区）

如果您位于欧洲经济区/英国（或适用类似法律的地区），我们将根据以下法律依据处理个人数据：

• 合同： 提供您请求的服务
• 合法权益： 确保、改进和维护服务（与您的权利相平衡）
• 同意： 需要时（例如，某些 cookie、可选功能、营销电子邮件）
• 法律义务： 遵守法律、税务、会计和合法要求

7. 我们如何共享信息

我们仅按照此处所述共享信息：

7.1 服务提供商（处理者）

我们使用经过审查的供应商来运营服务，例如：

• 云托管和存储： 谷歌云平台、AWS, Supabase
• AI模型提供商/推理服务： 谷歌人工智能、开放人工智能
• 分析和崩溃报告： Firebase 分析
• 客户支持工具： 内部支持系统
• 支付处理器： Stripe、苹果应用商店、谷歌应用商店, RevenueCat
• Authentication providers: Firebase Authentication, Google Sign-In, Sign in with Apple, and Facebook Login when you choose those login methods.

他们处理个人数据仅是为了根据合同义务向我们提供服务。

7.2 法律、安全和权利

如果我们认为有合理必要，我们可能会披露信息：

• 遵守法律、法规、法律程序或合法要求
• 保护用户、Gemora 或其他人的安全、权利和财产
• 调查并防止欺诈、滥用或安全事件

7.3 业务转让

如果 Gemora 参与合并、收购、重组或资产出售，您的信息可能会作为该交易的一部分进行转移。如果法律要求，我们将发出通知。

7.4 我们不出售个人数据

我们不会出售您的个人数据 在“出售”的普通含义中。如果法律对“销售”或“共享”的定义不同（例如，某些广告背景），请参阅下面的区域特定权利。

8. 数据保留

我们会根据需要保留信息，以便：

• 提供服务
• 履行法律和会计义务
• 解决纠纷
• 执行协议
• 维护安全并防止滥用

典型保留期：

• 账户数据： 当您的帐户处于活动状态时，加上删除请求后最多 30 天
• 日志/安全记录： 90天
• 备份： 30 天内按滚动周期移除
• 付款记录： 根据法律和金融法规的要求

当您删除您的帐户时，我们会在合理的时间内删除数据或取消识别数据，除非出于法律、安全或防欺诈目的需要保留数据。

9. 您的权利和选择

根据您居住的地方，您可能有权：

• 使用权 您的个人数据
• 正确的 数据不准确或不完整
• 删除 你的数据
• 目的 进行一定的处理
• 限制 加工
• 港口 您的数据（数据可移植性）
• 撤回同意 （处理基于同意）

9.1 如何行使权利

您可以在应用程序内执行某些控制（如果有）或通过以下方式联系我们： 隐私@gemora.app。我们可能需要验证您的身份以保护您的数据。

9.2 营销传播

如果我们发送营销电子邮件，您可以通过消息中的链接或联系我们取消订阅。我们仍可能发送与服务相关的通信（计费、安全、更新）。

10. 国际转账

我们可能会在您所在国家/地区以外的国家/地区处理和存储数据。如有需要，我们会对跨境传输采取适当的保障措施，例如：

• 标准合同条款（如适用）
• 同等法律机制

主要加工地点：美国、欧盟。

11. 安全

我们使用合理的管理、技术和组织措施来保护数据，例如：

• 访问控制和最低权限实践
• 传输加密（例如 TLS）
• 监控和滥用检测
• 定期安全审查和修补实践

没有一种传输或存储方法是 100% 安全的。您有责任保证您的凭据安全并使用强密码。

12. 儿童隐私

该服务不针对以下儿童 13。未经法律要求的同意，我们不会故意收集低于该年龄的儿童的个人数据。如果您认为儿童提供了个人数据，请通过以下方式联系我们： 隐私@gemora.app.

13. 第三方链接和服务

该服务可能包含第三方网站或服务的链接。他们的隐私做法受自己的政策管辖。我们不对第三方的做法负责。

14. 特定地区的披露

14.1 欧洲经济区/英国：GDPR 权利

您可能有权向当地数据保护机构提出投诉。我们鼓励您先联系我们，以便我们尝试解决问题。

14.2 加利福尼亚州 (CCPA/CPRA)

如果适用，加州居民可能有权了解、访问、删除、更正和选择退出法律定义的某些“共享”。

• 我们出售个人信息吗？ 不，我们不会出售个人信息。
• 我们是否共享跨情境行为广告？ 不。
• 敏感个人信息： 我们不会将敏感个人信息用于需要根据 CPRA 选择退出的目的，除非是提供服务所必需的。

15. 本隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。如果变更重大，我们将根据法律要求通过电子邮件或通过服务通知您。更新后的政策于规定的生效日期生效。

16. 联系我们

如果您有疑问或要求，请联系：

• 隐私联系方式： 隐私@gemora.app
• 支持电子邮件： support@gemora.app
• 公司： 吉莫拉公司
• 网站： https://gemora.app

附录：“内存”控制

内存特性信息：

1. 内存存储什么： 您选择保存的首选项、重复上下文、摘要和信息。
2. 为什么它有帮助： 个性化并改进对您共享的上下文的检索。
3. 如何查看/编辑/删除： 使用应用程序内内存设置或联系支持人员。
4. 如何禁用： 在您的帐户首选项中调整内存设置。
5. 警告： 请勿在内存中存储密码、OTP 或高度敏感信息。