Gemora
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Conditions d'utilisation de Gemora

Date d'entrée en vigueur : 19 décembre 2025 | Dernière mise à jour 19 décembre 2025

Les présentes conditions d'utilisation (les « Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation deGemora (le « Service »), y compris nos applications, sites Web, API et fonctionnalités associées. En accédant ou en utilisant le Service, vous acceptez ces Conditions.

Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas le Service.

1. Définitions

  • Compte: Votre compte utilisateur enregistré pour accéder au Service.
  • Contenu utilisateur : Tout contenu que vous soumettez, téléchargez, synchronisez, transmettez ou stockez via le Service, y compris le texte, les fichiers, les images, les notes, les journaux, les invites et les « souvenirs ».
  • Mémoire: Informations structurées ou stockées (y compris les résumés, les balises, les intégrations, les préférences et le contexte) utilisées pour personnaliser votre expérience.
  • Sortie IA : Contenu généré par les modèles d'IA (réponses, résumés, suggestions, analyses).
  • Services tiers : Services non détenus ou contrôlés par Gemora, tels que les processeurs de paiement, les fournisseurs de modèles, l'hébergement, les analyses ou les intégrations.

2. Éligibilité

Vous devez être au moins 13 ans pour utiliser le Service (en fonction de votre juridiction et de notre politique produit). Si vous n'avez pas l'âge requis, vous ne pouvez utiliser le Service qu'avec le consentement d'un parent ou d'un tuteur légal, et celui-ci est responsable de votre utilisation.

Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes dont nous pensons raisonnablement qu'ils enfreignent cette section.

3. Le service et la nature de l'IA

Gemora fournit des fonctionnalités assistées par l'IA telles que la conversation, l'écriture, le résumé, la planification, la journalisation et la personnalisation basée sur la mémoire.

Vous reconnaissez et acceptez que :

  • L'IA peut produire des résultats inexacts, incomplets ou trompeurs ("hallucinations").
  • La sortie AI est fournie pour à des fins informatives et générales seulement.
  • Vous êtes responsable de la manière dont vous utilisez le Service et de toutes les décisions que vous prenez sur la base de la sortie de l'IA.

4. Pas de conseils professionnels ; Urgences

Important: Le service est pas des conseils médicaux, juridiques, financiers ou autres conseils professionnels. Ne comptez pas sur le Service pour remplacer les conseils d’un professionnel.

Si vous pensez être en situation d'urgence ou risquer un préjudice, contactez immédiatement les services d'urgence locaux.

5. Enregistrement du compte et sécurité

Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour. Vous êtes responsable de :

  • Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion
  • Toutes les activités qui se produisent sous votre compte

Informez-nous immédiatement au support@gemora.app si vous soupçonnez un accès non autorisé.

6. Contenu utilisateur, propriété et licence

6.1 Vous êtes propriétaire de votre contenu utilisateur

Vous conservez la propriété de votre Contenu Utilisateur.

6.2 Licence que vous accordez à Gemora

Pour fournir et exploiter le Service, vous accordez à Gemora une licence non exclusive, mondiale et libre de droits pour héberger, stocker, reproduire, traiter, transmettre, afficher et créer des œuvres dérivées à partir de votre contenu utilisateur uniquement pour:

  • Vous fournir le Service
  • Maintenir et améliorer le Service
  • Sécurité, prévention des abus et respect de la loi

Cela inclut la création de résumés, l’indexation et les intégrations nécessaires à la récupération et à la personnalisation.

6.3 Votre responsabilité concernant le contenu utilisateur

Vous déclarez et garantissez que vous avez le droit de soumettre votre contenu utilisateur et que votre contenu utilisateur ne viole pas la loi ou les droits de tiers.

7. Fonctionnalités et contrôle de la mémoire

Gemora peut stocker de la « Mémoire » pour personnaliser le Service. En fonction de votre forfait et de vos paramètres, vous pourrez peut-être :

  • Afficher les souvenirs enregistrés
  • Modifier ou supprimer des souvenirs
  • Ajuster ce dont le service se souvient

Attention concernant les données sensibles : Ne soumettez pas d'informations hautement sensibles (par exemple, mots de passe, codes à usage unique, détails complets de la carte de paiement, numéros d'identification gouvernementaux) à moins que le Service ne le demande explicitement pour une fonction spécifique et fournisse des garanties appropriées.

Nous pouvons appliquer des contrôles de sécurité pour empêcher le stockage de certaines catégories de données sensibles.

8. Politique d'utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

  • Utiliser le Service pour des activités illégales
  • Harceler, abuser, diffamer ou nuire à autrui
  • Créer ou distribuer des logiciels malveillants, du spam, des escroqueries ou du phishing
  • Tenter d'accéder, de sonder, d'analyser ou de tester les vulnérabilités de nos systèmes
  • Faire de l'ingénierie inverse, décompiler ou tenter d'extraire le code source (sauf dans la mesure permise par la loi)
  • Contourner les limites d’utilisation ou les mesures de sécurité
  • Violer les droits de propriété intellectuelle ou les droits à la vie privée

Nous pouvons enquêter sur les violations et prendre des mesures, notamment supprimer du contenu, limiter l'accès, suspendre ou résilier des comptes.

9. Propriété intellectuelle

Le Service, y compris les logiciels, la conception, la marque et tous les éléments non liés au contenu utilisateur, appartient à Gemora ou à ses concédants de licence et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.

Vous ne pouvez pas utiliser nos marques, logos ou image de marque sans autorisation écrite.

10. Services et intégrations tiers

Le Service peut s'appuyer sur ou interagir avec des Services tiers (par exemple, fournisseurs de modèles, processeurs de paiement, hébergement cloud). Votre utilisation des services tiers peut être soumise à leurs conditions et politiques.

Gemora n'est pas responsable des services tiers que nous ne contrôlons pas.

11. Confidentialité

Notre collecte et notre traitement des données personnelles sont décrits dans notre politique de confidentialité. La politique de confidentialité fait partie des présentes conditions.

Vous consentez à ce que nous traitions vos données comme décrit dans la politique de confidentialité.

12. Abonnements, facturation et remboursements

12.1 Forfaits

Nous pouvons proposer des plans d'abonnement gratuits et payants. Les détails du plan sont disponibles sur notre page de tarifs.

12.2 Facturation et renouvellement automatique

Les abonnements peuvent être renouvelés automatiquement, sauf si vous les annulez avant la date de renouvellement. La facturation peut être gérée via Apple App Store, Google Play, Stripe ou d'autres processeurs de paiement, et vous acceptez leurs conditions.

12.3 Modifications de prix

Nous pouvons modifier les prix. Si un changement de prix affecte votre abonnement existant, nous vous en informerons comme l'exige la loi ou la plateforme.

12.4 Remboursements

Les remboursements sont traités comme suit :

  • Achats via les boutiques d'applications : soumis aux politiques de remboursement de la boutique
  • Achats via facturation directe : régis par notre politique de remboursement

13. Disponibilité des services ; Changements

Nous pouvons modifier, suspendre ou interrompre certaines parties du Service à tout moment pour des raisons opérationnelles, de sécurité, juridiques ou d'amélioration. Nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue.

Certaines fonctionnalités peuvent être proposées en version bêta ou expérimentale et peuvent être modifiées ou supprimées.

14. Résiliation

14.1 Résiliation par vous

Vous pouvez cesser d'utiliser le Service à tout moment. Vous pouvez demander la suppression du compte via les contrôles intégrés à l'application (si disponibles) ou en contactant support@gemora.app.

14.2 Résiliation ou suspension de notre part

Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte si nous pensons raisonnablement que vous :

  • Vous avez violé ces conditions ou la politique d'utilisation acceptable
  • Risque créé ou exposition juridique pour Gemora ou d’autres
  • Engagé dans une fraude, un abus ou un comportement préjudiciable
  • Doivent être restreints pour se conformer à la loi

15. Conservation et suppression des données

Nous conservons le contenu utilisateur dans la mesure nécessaire pour fournir le service et comme décrit dans la politique de confidentialité. Lorsque vous demandez la suppression, nous supprimerons ou anonymiserons les données dans un délai raisonnable, sauf lorsque la conservation est requise pour :

  • Conformité légale
  • Sécurité, prévention de la fraude et enquêtes sur les abus
  • Sauvegardes et intégrité du système (supprimées lors des cycles de sauvegarde standard)

16. Avis de non-responsabilité

Avis de non-responsabilité

LE SERVICE EST FOURNI « EN L'ÉTAT » ET « SELON LA DISPONIBILITÉ ». DANS TOUTE LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI, GEMORA DÉCLINE TOUTE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS LA QUALITÉ MARCHANDE, L'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER ET L'ABSENCE DE CONTREFAÇON.

NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE LA SORTIE DE L'IA SERA PRÉCISE, FIABLE OU SANS ERREUR.

17. Limitation de responsabilité

DANS TOUTE LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI, GEMORA NE SERA PAS RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF OU PUNITIF, NI DE TOUTE PERTE DE PROFITS, DE DONNÉES OU DE GOODWILL.

DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE GEMORA POUR TOUTE RÉCLAMATION DÉCOULANT DE OU LIÉE AU SERVICE NE DÉPASSERA PAS LE PLUS ÉLEVÉ DE : LE MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ À GEMORA DANS LES 12 MOIS AVANT L'ÉVÉNEMENT DONNEZ LIEU À LA RÉCLAMATION ; OU 100 $ USD.

Certaines juridictions n'autorisant pas certaines limitations, certaines des situations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous.

18. Indemnisation

Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager Gemora et ses sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, employés et agents de toute réclamation, responsabilité, dommage, perte et dépense (y compris les honoraires raisonnables d'avocat) découlant de ou liés à :

  • Votre utilisation du Service
  • Votre contenu utilisateur
  • Votre violation de ces Conditions ou de la loi applicable
  • Votre violation des droits de tiers

19. Loi applicable ; Résolution des litiges

Ces Conditions sont régies par les lois de Viêt Nam, sans égard aux règles de conflit de lois.

Les litiges seront résolus devant les tribunaux du Vietnam, sauf disposition contraire de la loi applicable.

20. Modifications de ces conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. Si les modifications sont importantes, nous vous en informerons via le Service ou par courrier électronique. L'utilisation continue après la date d'entrée en vigueur signifie que vous acceptez les conditions mises à jour.

21. Divers

  • Divisibilité : Si une disposition est jugée invalide, le reste reste en vigueur.
  • Aucune renonciation : Le non-respect d’une disposition ne constitue pas une renonciation.
  • Affectation: Vous ne pouvez pas céder ces Conditions sans notre consentement. Nous pouvons les céder dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition, d’une réorganisation ou d’une vente d’actifs.
  • Intégralité de l'accord : Ces conditions et la politique de confidentialité constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Gemora concernant le service.

22. Contacter

  • E-mail d'assistance : support@gemora.app
  • Site web: https://gemora.app

Annexe A : Termes spécifiques à la mémoire

Informations sur les fonctionnalités de mémoire :

  1. But: La mémoire existe pour personnaliser votre expérience et améliorer la récupération du contexte que vous choisissez de partager.
  2. Contrôle utilisateur : Le cas échéant, vous pouvez afficher/modifier/supprimer la mémoire et ajuster les paramètres de mémoire.
  3. Pas de « lecture dans les pensées » : La mémoire est basée sur ce que vous fournissez et sur ce que le service est configuré pour stocker.
  4. Contrôles de sécurité : Nous pouvons bloquer le stockage de certains éléments sensibles (par exemple, mots de passe, OTP, numéros de carte complets) pour réduire les risques.