Condiciones de servicio de Gemora

Estos Términos de servicio (los "Términos") rigen su acceso y uso deGemora (el "Servicio"), incluidas nuestras aplicaciones, sitios web, API y funciones relacionadas. Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta estos Términos.

Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.

1. Definiciones

• Cuenta: Su cuenta de usuario registrada para acceder al Servicio.
• Contenido de usuario: Cualquier contenido que envíe, cargue, sincronice, transmita o almacene a través del Servicio, incluidos textos, archivos, imágenes, notas, diarios, indicaciones y "recuerdos".
• Memoria: Información estructurada o almacenada (incluidos resúmenes, etiquetas, incrustaciones, preferencias y contexto) utilizada para personalizar su experiencia.
• Salida de IA: Contenido generado por modelos de IA (respuestas, resúmenes, sugerencias, análisis).
• Servicios de terceros: Servicios que no son propiedad de Gemora ni están controlados por ella, como procesadores de pagos, proveedores de modelos, alojamiento, análisis o integraciones.

2. Elegibilidad

Debes ser al menos 13 años para utilizar el Servicio (según su jurisdicción y nuestra política de producto). Si es menor de la edad requerida, solo podrá utilizar el Servicio con el consentimiento de uno de sus padres o tutor legal, y ellos son responsables de su uso.

Podemos suspender o cancelar Cuentas que creamos razonablemente que violan esta sección.

3. El servicio y la naturaleza de la IA

Gemora proporciona funciones asistidas por IA, como conversación, escritura, resúmenes, planificación, diario y personalización basada en la memoria.

Usted reconoce y acepta que:

• La IA puede producir resultados inexactos, incompletos o engañosos ("alucinaciones").
• Se proporciona salida AI para fines informativos y generales solo.
• Usted es responsable de cómo utiliza el Servicio y de cualquier decisión que tome en función de AI Output.

4. No asesoramiento profesional; Emergencias

Importante: El Servicio es no asesoramiento médico, legal, financiero u otro tipo de asesoramiento profesional. No confíe en el Servicio como sustituto de la orientación profesional.

Si cree que se encuentra en una emergencia o en riesgo de sufrir daños, comuníquese con los servicios de emergencia locales de inmediato.

5. Registro de cuenta y seguridad

Usted acepta proporcionar información precisa y mantenerla actualizada. Eres responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión
• Toda la actividad que ocurre en su Cuenta

Notifíquenos inmediatamente al soporte@gemora.app si sospecha de un acceso no autorizado.

6. Contenido del usuario, propiedad y licencia

6.1 Usted es propietario de su contenido de usuario

Usted conserva la propiedad de su Contenido de usuario.

6.2 Licencia que otorgas a Gemora

Para proporcionar y operar el Servicio, usted otorga a Gemora una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojar, almacenar, reproducir, procesar, transmitir, exhibir y crear trabajos derivados de su contenido de usuario únicamente para:

• Proporcionarle el servicio
• Mantener y mejorar el Servicio
• Seguridad, prevención de abusos y cumplimiento de la ley

Esto incluye la creación de resúmenes, indexación e incrustaciones necesarias para su recuperación y personalización.

6.3 Su responsabilidad por el contenido del usuario

Usted declara y garantiza que tiene derecho a enviar su Contenido de usuario y que su Contenido de usuario no viola la ley ni los derechos de terceros.

7. Funciones y control de la memoria

Gemora podrá almacenar "Memoria" para personalizar el Servicio. Dependiendo de su plan y configuración, es posible que pueda:

• Ver recuerdos guardados
• Editar o eliminar recuerdos
• Ajustar lo que recuerda el Servicio

Precaución sobre datos confidenciales: No envíe información altamente confidencial (por ejemplo, contraseñas, códigos de un solo uso, detalles completos de la tarjeta de pago, números de identificación gubernamentales) a menos que el Servicio lo solicite explícitamente para una función específica y proporcione las medidas de seguridad adecuadas.

Podemos aplicar controles de seguridad para evitar el almacenamiento de ciertas categorías de datos confidenciales.

8. Política de uso aceptable

Usted acepta no:

• Usar el Servicio para actividades ilegales
• Acosar, abusar, difamar o dañar a otros
• Crear o distribuir malware, spam, estafas o phishing
• Intentar acceder, sondear, escanear o probar vulnerabilidades de nuestros sistemas.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente (excepto en la medida permitida por la ley)
• Eludir límites de uso o medidas de seguridad
• Infringir derechos de propiedad intelectual o derechos de privacidad

Podemos investigar violaciones y tomar medidas, incluida la eliminación de contenido, limitar el acceso, suspender o cancelar Cuentas.

9. Propiedad intelectual

El Servicio, incluido el software, el diseño, la marca y todos los materiales que no sean Contenido del Usuario, es propiedad de Gemora o sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

No puede utilizar nuestras marcas comerciales, logotipos o marcas sin permiso por escrito.

10. Servicios e integraciones de terceros

El Servicio puede depender de Servicios de terceros o interoperar con ellos (por ejemplo, proveedores de modelos, procesadores de pagos, alojamiento en la nube). Su uso de los Servicios de terceros puede estar sujeto a sus términos y políticas.

Gemora no es responsable de los servicios de terceros que no controlamos.

11. Privacidad

Nuestra recopilación y procesamiento de datos personales se describen en nuestra política de privacidad. La Política de Privacidad forma parte de estos Términos.

Usted acepta que procesemos sus datos como se describe en la Política de Privacidad.

12. Suscripciones, facturación y reembolsos

12.1 Planes

Podemos ofrecer planes de suscripción gratuitos y de pago. Los detalles del plan están disponibles en nuestra página de precios.

12.2 Facturación y renovación automática

Las suscripciones pueden renovarse automáticamente a menos que las cancele antes de la fecha de renovación. La facturación se puede gestionar a través de Apple App Store, Google Play, Stripe u otros procesadores de pagos, y usted acepta sus términos.

12.3 Cambios de precios

Podemos cambiar los precios. Si un cambio de precio afecta su suscripción actual, le avisaremos según lo exige la ley o la plataforma.

12.4 Reembolsos

Los reembolsos se manejan de la siguiente manera:

• Compras a través de tiendas de aplicaciones: sujetas a las políticas de reembolso de la tienda
• Compras mediante facturación directa: regidas por nuestra Política de Reembolso

13. Disponibilidad del Servicio; Cambios

Podemos modificar, suspender o discontinuar partes del Servicio en cualquier momento por razones operativas, de seguridad, legales o de mejora. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida.

Algunas funciones pueden ofrecerse en versión beta o experimental y pueden modificarse o eliminarse.

14. Terminación

14.1 Terminación por su parte

Puede dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento. Puede solicitar la eliminación de la cuenta a través de los controles en la aplicación (si están disponibles) o comunicándose con soporte@gemora.app.

14.2 Terminación o suspensión por nuestra parte

Podemos suspender o cancelar su Cuenta si creemos razonablemente que usted:

• Violó estos Términos o la Política de uso aceptable
• Creó riesgo o exposición legal para Gemora u otros.
• Participado en fraude, abuso o comportamiento dañino
• Deben estar restringidos para cumplir con la ley.

15. Retención y eliminación de datos

Conservamos el Contenido del usuario según sea necesario para proporcionar el Servicio y como se describe en la Política de Privacidad. Cuando solicite la eliminación, eliminaremos o desidentificaremos sus datos dentro de un plazo razonable, excepto cuando la conservación sea necesaria para:

• Cumplimiento legal
• Seguridad, prevención de fraude e investigaciones de abusos
• Copias de seguridad e integridad del sistema (eliminadas en ciclos de copia de seguridad estándar)

16. Descargos de responsabilidad

Aviso de exención de responsabilidad

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, GEMORA RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO LA COMERCIABILIDAD, LA IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y LA NO INFRACCIÓN.

NO GARANTIZAMOS QUE LA SALIDA DE IA SEA EXACTA, CONFIABLE O LIBRE DE ERRORES.

17. Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, GEMORA NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, NI DE CUALQUIER PÉRDIDA DE GANANCIAS, DATOS O VOLUNTAD.

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE GEMORA POR CUALQUIER RECLAMO QUE SURJA O SE RELACIONE CON EL SERVICIO NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE: LA CANTIDAD QUE USTED PAGÓ A GEMORA EN LOS 12 MESES ANTES DEL EVENTO QUE DA LUGAR AL RECLAMO; O USD $100.

Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones, por lo que es posible que algunas de las anteriores no se apliquen en su caso.

18. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Gemora y sus afiliados, funcionarios, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida y gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con:

• Su uso del Servicio
• Su contenido de usuario
• Su violación de estos Términos o la ley aplicable
• Su infracción de cualquier derecho de terceros

19. Ley aplicable; Resolución de disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de Vietnam, sin tener en cuenta las normas de conflicto de leyes.

Las disputas se resolverán en los tribunales de Vietnam, a menos que la ley aplicable exija lo contrario.

20. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Si los cambios son importantes, se lo notificaremos a través del Servicio o por correo electrónico. El uso continuado después de la fecha de entrada en vigor significa que usted acepta los Términos actualizados.

21. Varios

• Divisibilidad: Si alguna disposición se considera inválida, el resto permanece en vigor.
• Sin renuncia: El incumplimiento de una disposición no constituye una renuncia.
• Asignación: No puede ceder estos Términos sin nuestro consentimiento. Podemos cederlos como parte de una fusión, adquisición, reorganización o venta de activos.
• Acuerdo completo: Estos Términos y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo entre usted y Gemora con respecto al Servicio.

22. Contacto

• Correo electrónico de soporte: soporte@gemora.app
• Sitio web: https://gemora.app

Apéndice A: Términos específicos de la memoria

Información de la función de memoria:

1. Objetivo: La memoria existe para personalizar su experiencia y mejorar la recuperación del contexto que elige compartir.
2. Control de usuario: Cuando esté disponible, puede ver/editar/eliminar la memoria y ajustar la configuración de la memoria.
3. Sin "lectura de la mente": La memoria se basa en lo que usted proporciona y en lo que el Servicio está configurado para almacenar.
4. Controles de seguridad: Podemos bloquear el almacenamiento de ciertos elementos confidenciales (por ejemplo, contraseñas, OTP, números de tarjetas completos) para reducir el riesgo.