Điều khoản dịch vụ của Gemora

Các Điều khoản dịch vụ này ("Điều khoản") chi phối việc bạn truy cập và sử dụngGemora ("Dịch vụ"), bao gồm các ứng dụng, trang web, API và các tính năng liên quan của chúng tôi. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với các Điều khoản này.

Nếu bạn không đồng ý, không sử dụng Dịch vụ.

1. Định nghĩa

• Tài khoản: Tài khoản người dùng đã đăng ký của bạn để truy cập Dịch vụ.
• Nội dung người dùng: Bất kỳ nội dung nào bạn gửi, tải lên, đồng bộ hóa, truyền tải hoặc lưu trữ thông qua Dịch vụ, bao gồm văn bản, tệp, hình ảnh, ghi chú, nhật ký, lời nhắc và "ký ức".
• Ký ức: Thông tin có cấu trúc hoặc được lưu trữ (bao gồm tóm tắt, thẻ, nội dung nhúng, tùy chọn và ngữ cảnh) được sử dụng để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.
• Đầu ra AI: Nội dung do mô hình AI tạo ra (phản hồi, tóm tắt, đề xuất, phân tích).
• Dịch vụ của bên thứ ba: Các dịch vụ không do Gemora sở hữu hoặc kiểm soát, chẳng hạn như bộ xử lý thanh toán, nhà cung cấp mô hình, dịch vụ lưu trữ, phân tích hoặc tích hợp.

2. Đủ điều kiện

Bạn phải ít nhất 13 tuổi để sử dụng Dịch vụ (tùy thuộc vào khu vực pháp lý của bạn và chính sách sản phẩm của chúng tôi). Nếu bạn dưới độ tuổi quy định, bạn chỉ có thể sử dụng Dịch vụ khi có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp và họ chịu trách nhiệm về việc bạn sử dụng.

Chúng tôi có thể tạm dừng hoặc chấm dứt các Tài khoản mà chúng tôi có cơ sở hợp lý để tin rằng vi phạm phần này.

3. Dịch vụ và bản chất của AI

Gemora cung cấp các tính năng được AI hỗ trợ như hội thoại, viết, tóm tắt, lập kế hoạch, ghi nhật ký và cá nhân hóa dựa trên trí nhớ.

Bạn thừa nhận và đồng ý rằng:

• AI có thể tạo ra kết quả không chính xác, không đầy đủ hoặc sai lệch ("ảo giác").
• Đầu ra AI được cung cấp cho mục đích thông tin và chung chỉ một.
• Bạn chịu trách nhiệm về cách bạn sử dụng Dịch vụ và mọi quyết định bạn đưa ra dựa trên Đầu ra AI.

4. Không phải lời khuyên chuyên nghiệp; trường hợp khẩn cấp

Quan trọng: Dịch vụ là không tư vấn về y tế, pháp lý, tài chính hoặc chuyên môn khác. Không dựa vào Dịch vụ để thay thế cho hướng dẫn chuyên môn.

Nếu bạn cho rằng mình đang trong trường hợp khẩn cấp hoặc có nguy cơ bị tổn hại, hãy liên hệ ngay với các dịch vụ khẩn cấp tại địa phương.

5. Đăng ký và bảo mật tài khoản

Bạn đồng ý cung cấp thông tin chính xác và cập nhật thông tin đó. Bạn chịu trách nhiệm về:

• Duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập của bạn
• Tất cả hoạt động diễn ra trong Tài khoản của bạn

Thông báo ngay cho chúng tôi tại support@gemora.app nếu bạn nghi ngờ truy cập trái phép.

6. Nội dung, quyền sở hữu và giấy phép của người dùng

6.1 Bạn sở hữu nội dung người dùng của mình

Bạn giữ quyền sở hữu Nội dung người dùng của mình.

6.2 Giấy phép bạn cấp cho Gemora

Để cung cấp và vận hành Dịch vụ, bạn cấp cho Gemora giấy phép không độc quyền, toàn cầu, miễn phí bản quyền để lưu trữ, sao chép, xử lý, truyền tải, hiển thị và tạo tác phẩm phái sinh từ Nội dung người dùng của bạn duy nhất vì:

• Cung cấp dịch vụ cho bạn
• Duy trì và cải thiện Dịch vụ
• An toàn, ngăn ngừa lạm dụng và tuân thủ pháp luật

Điều này bao gồm việc tạo các bản tóm tắt, lập chỉ mục và các phần nhúng cần thiết để truy xuất và cá nhân hóa.

6.3 Trách nhiệm của bạn đối với Nội dung Người dùng

Bạn tuyên bố và đảm bảo rằng bạn có quyền gửi Nội dung người dùng của mình và Nội dung người dùng của bạn không vi phạm luật pháp hoặc quyền của bên thứ ba.

7. Tính năng và kiểm soát bộ nhớ

Gemora có thể lưu trữ "Bộ nhớ" để cá nhân hóa Dịch vụ. Tùy thuộc vào gói và cài đặt của bạn, bạn có thể:

• Xem kỷ niệm đã lưu
• Chỉnh sửa hoặc xóa kỷ niệm
• Điều chỉnh những gì Dịch vụ ghi nhớ

Thận trọng về dữ liệu nhạy cảm: Không gửi thông tin có độ nhạy cảm cao (ví dụ: mật khẩu, mã một lần, chi tiết thẻ thanh toán đầy đủ, số ID chính phủ) trừ khi Dịch vụ yêu cầu rõ ràng thông tin đó cho một chức năng cụ thể và cung cấp các biện pháp bảo vệ thích hợp.

Chúng tôi có thể áp dụng các biện pháp kiểm soát an toàn để ngăn chặn việc lưu trữ một số danh mục dữ liệu nhạy cảm.

8. Chính sách sử dụng được chấp nhận

Bạn đồng ý không:

• Sử dụng Dịch vụ cho các hoạt động bất hợp pháp
• Quấy rối, lạm dụng, bôi nhọ hoặc làm hại người khác
• Tạo hoặc phân phối phần mềm độc hại, thư rác, lừa đảo hoặc lừa đảo
• Cố gắng truy cập, thăm dò, quét hoặc kiểm tra các lỗ hổng trong hệ thống của chúng tôi
• Kỹ thuật đảo ngược, dịch ngược hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn (ngoại trừ trong phạm vi được pháp luật cho phép)
• Phá vỡ giới hạn sử dụng hoặc các biện pháp bảo mật
• Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền riêng tư

Chúng tôi có thể điều tra các hành vi vi phạm và thực hiện hành động, bao gồm xóa nội dung, hạn chế quyền truy cập, tạm dừng hoặc chấm dứt Tài khoản.

9. Sở hữu trí tuệ

Dịch vụ, bao gồm phần mềm, thiết kế, nhãn hiệu và tất cả tài liệu Nội dung không dành cho người dùng, thuộc quyền sở hữu của Gemora hoặc người cấp phép của Gemora và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ.

Bạn không được sử dụng nhãn hiệu, logo hoặc nhãn hiệu của chúng tôi mà không có sự cho phép bằng văn bản.

10. Dịch vụ và tích hợp của bên thứ ba

Dịch vụ có thể dựa vào hoặc tương tác với Dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: nhà cung cấp mô hình, bộ xử lý thanh toán, lưu trữ đám mây). Việc bạn sử dụng Dịch vụ của bên thứ ba có thể phải tuân theo các điều khoản và chính sách của họ.

Gemora không chịu trách nhiệm về Dịch vụ của bên thứ ba mà chúng tôi không kiểm soát.

11. Quyền riêng tư

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của chúng tôi được mô tả trong Chính sách bảo mật. Chính sách quyền riêng tư là một phần của các Điều khoản này.

Bạn đồng ý với việc chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư.

12. Đăng ký, thanh toán và hoàn tiền

12.1 Kế hoạch

Chúng tôi có thể cung cấp các gói đăng ký miễn phí và trả phí. Chi tiết kế hoạch có tại trang định giá của chúng tôi.

12.2 Thanh toán và tự động gia hạn

Đăng ký có thể tự động gia hạn trừ khi bạn hủy trước ngày gia hạn. Việc thanh toán có thể được xử lý thông qua Apple App Store, Google Play, Stripe hoặc các công ty xử lý thanh toán khác và bạn đồng ý với các điều khoản của họ.

12.3 Thay đổi giá

Chúng tôi có thể thay đổi giá. Nếu việc thay đổi giá ảnh hưởng đến đăng ký hiện tại của bạn, chúng tôi sẽ cung cấp thông báo theo yêu cầu của pháp luật hoặc nền tảng.

12.4 Hoàn tiền

Việc hoàn tiền được xử lý như sau:

• Mua hàng qua cửa hàng ứng dụng: tuân theo chính sách hoàn tiền của cửa hàng
• Mua hàng qua thanh toán trực tiếp: được điều chỉnh bởi Chính sách hoàn tiền của chúng tôi

13. Tính sẵn có của dịch vụ; Thay đổi

Chúng tôi có thể sửa đổi, tạm dừng hoặc ngừng các phần của Dịch vụ bất kỳ lúc nào vì lý do vận hành, bảo mật, pháp lý hoặc cải tiến. Chúng tôi không đảm bảo tính sẵn có không bị gián đoạn.

Một số tính năng có thể được cung cấp dưới dạng beta hoặc thử nghiệm và có thể được thay đổi hoặc xóa.

14. Chấm dứt

14.1 Bạn chấm dứt

Bạn có thể ngừng sử dụng Dịch vụ bất cứ lúc nào. Bạn có thể yêu cầu xóa Tài khoản thông qua điều khiển trong ứng dụng (nếu có) hoặc bằng cách liên hệ support@gemora.app.

14.2 Việc chấm dứt hoặc đình chỉ của chúng tôi

Chúng tôi có thể đình chỉ hoặc chấm dứt Tài khoản của bạn nếu chúng tôi tin tưởng một cách hợp lý rằng bạn:

• Vi phạm các Điều khoản này hoặc Chính sách sử dụng được chấp nhận
• Tạo ra rủi ro hoặc rủi ro pháp lý cho Gemora hoặc những người khác
• Tham gia vào hành vi gian lận, lạm dụng hoặc có hại
• Phải hạn chế để tuân thủ pháp luật

15. Lưu giữ và xóa dữ liệu

Chúng tôi giữ lại Nội dung của người dùng khi cần thiết để cung cấp Dịch vụ và như được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi sẽ xóa hoặc hủy nhận dạng dữ liệu trong khung thời gian hợp lý, trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc đối với:

• Tuân thủ pháp luật
• Điều tra về an ninh, phòng chống gian lận và lạm dụng
• Sao lưu và tính toàn vẹn của hệ thống (bị xóa trong chu kỳ sao lưu tiêu chuẩn)

16. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Thông báo từ chối trách nhiệm

DỊCH VỤ ĐƯỢC CUNG CẤP "NGUYÊN TRẠNG" VÀ "NHƯ SẴN CÓ." TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC LUẬT PHÁP CHO PHÉP, GEMORA TỪ CHỐI TẤT CẢ CÁC BẢO ĐẢM, RÕ RÀNG HAY NGỤ Ý, BAO GỒM KHẢ NĂNG CÓ THỂ BÁN, SỰ PHÙ HỢP CHO MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ VÀ KHÔNG VI PHẠM.

CHÚNG TÔI KHÔNG BẢO ĐẢM RẰNG ĐẦU RA AI SẼ CHÍNH XÁC, ĐÁNG TIN CẬY HOẶC KHÔNG CÓ LỖI.

17. Giới hạn trách nhiệm pháp lý

TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC LUẬT PHÁP CHO PHÉP, GEMORA SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI BẤT KỲ THIỆT HẠI GIÁN TIẾP, NGẪU NHIÊN, ĐẶC BIỆT, DO HẬU QUẢ HOẶC TRỪNG PHẠT HOẶC BẤT KỲ MẤT MẤT LỢI NHUẬN, DỮ LIỆU HOẶC TÍN HIỆU TÍN DỤNG nào.

TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC LUẬT PHÁP CHO PHÉP, TỔNG TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ CỦA GEMORA ĐỐI VỚI BẤT KỲ KHIẾU NẠI NÀO PHÁT SINH TỪ HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN DỊCH VỤ SẼ KHÔNG VƯỢT QUÁ LỚN HƠN: SỐ TIỀN BẠN TRẢ CHO GEMORA TRONG 12 THÁNG TRƯỚC KHI SỰ KIỆN PHÁT SINH KHIẾU NẠI; HOẶC 100 USD.

Một số khu vực pháp lý không cho phép một số hạn chế nhất định, vì vậy một số điều trên có thể không áp dụng cho bạn.

18. Bồi thường

Bạn đồng ý bảo vệ, bồi thường và giữ cho Gemora và các chi nhánh, cán bộ, giám đốc, nhân viên và đại lý của Gemora không bị tổn hại trước mọi khiếu nại, trách nhiệm pháp lý, thiệt hại, tổn thất và chi phí (bao gồm cả phí luật sư hợp lý) phát sinh từ hoặc liên quan đến:

• Việc bạn sử dụng Dịch vụ
• Nội dung người dùng của bạn
• Việc bạn vi phạm các Điều khoản này hoặc luật hiện hành
• Việc bạn vi phạm bất kỳ quyền nào của bên thứ ba

19. Luật điều chỉnh; Giải quyết tranh chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp của Việt Nam, không tính đến các quy định xung đột pháp luật.

Tranh chấp sẽ được giải quyết tại tòa án Việt Nam, trừ khi pháp luật hiện hành có quy định khác.

20. Thay đổi các Điều khoản này

Thỉnh thoảng chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này. Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ cung cấp thông báo qua Dịch vụ hoặc email. Việc tiếp tục sử dụng sau ngày có hiệu lực có nghĩa là bạn chấp nhận Điều khoản được cập nhật.

21. Linh tinh

• Tính tách rời: Nếu bất kỳ điều khoản nào bị coi là không hợp lệ thì các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực.
• Không từ bỏ: Việc không thực thi một điều khoản không phải là sự từ bỏ.
• Phân công: Bạn không được chuyển nhượng các Điều khoản này mà không có sự đồng ý của chúng tôi. Chúng tôi có thể chỉ định chúng như một phần của việc sáp nhập, mua lại, tổ chức lại hoặc bán tài sản.
• Toàn bộ Thỏa thuận: Các Điều khoản này và Chính sách quyền riêng tư là toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và Gemora về Dịch vụ.

22. Liên hệ

• Email hỗ trợ: support@gemora.app
• Trang web: https://gemora.app

Phụ lục A: Điều khoản dành riêng cho bộ nhớ

Thông tin tính năng bộ nhớ:

1. Mục đích: Bộ nhớ tồn tại để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn và cải thiện khả năng truy xuất bối cảnh mà bạn chọn chia sẻ.
2. Kiểm soát người dùng: Nếu có, bạn có thể xem/chỉnh sửa/xóa bộ nhớ và điều chỉnh cài đặt bộ nhớ.
3. Không có "Đọc suy nghĩ": Bộ nhớ dựa trên những gì bạn cung cấp và những gì Dịch vụ được định cấu hình để lưu trữ.
4. Kiểm soát an toàn: Chúng tôi có thể chặn việc lưu trữ một số mục nhạy cảm nhất định (ví dụ: mật khẩu, OTP, số thẻ đầy đủ) để giảm rủi ro.