Gemora Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikasında bunun nasıl yapılacağı açıklanmaktadırGemora ("Gemora", "biz", "bize" veya "bizim"), uygulamalarımızı, web sitelerimizi ve ilgili hizmetlerimizi ("Hizmet") kullandığınızda bilgileri toplar, kullanır, paylaşır ve korur.

Bu Gizlilik Politikasını kabul etmiyorsanız lütfen Hizmeti kullanmayın.

1. Biz Kimiz (Denetleyici/İşletme)

• Şirket/Operatör: Gemora Inc.
• Destek E-postası: support@gemora.app
• Gizlilik E-postası: privacy@gemora.app
• Web sitesi: https://gemora.app

Bulunduğunuz yere bağlı olarak Gemora bir veri denetleyicisi (veya "iş") bu Politika kapsamında işlenen kişisel veriler için.

2. Hızlı Özet (Sade İngilizce)

• Bu özellikleri kullanmayı seçtiğinizde mesaj, not, dosya, fotoğraf veya ses gibi içerikleri sağlarsınız. Yapay zeka destekli özellikler ve kişiselleştirme ("Bellek") dahil olmak üzere Hizmeti sunmak için işleriz.
• Özelliğin bulunduğu yerde Belleği (görüntüleme/düzenleme/silme) kontrol edebilirsiniz.
• Hizmeti çalıştırmak için güvenilir altyapı ve sağlayıcılar (ör. barındırma, analiz, ödeme işlemcileri, yapay zeka sağlayıcıları) kullanırız.
• yapıyoruz Olumsuz kişisel verilerinizi satmak.
• Makul güvenlik önlemleri alıyoruz ancak hiçbir sistem mükemmel değildir.
• Yaşadığınız yere bağlı olarak verileriniz üzerinde haklarınız (erişim, silme, düzeltme vb.) vardır.

3. Topladığımız Bilgiler

Bu kategorilerdeki bilgileri topluyoruz:

3.1 Sağladığınız Bilgiler

• Hesap bilgileri: ad, e-posta, kullanıcı adı, profil fotoğrafı (isteğe bağlı), kimlik doğrulama ayrıntıları (karma/güvenli).
• Kullanıcı İçeriği: mesajlar, istemler, notlar, günlük girişleri, yüklenen dosyalar, resimler, belgeler ve Hizmete gönderdiğiniz diğer her şey.
• Ses ve ses içeriği: mikrofon girişi, ses kayıtları, transkriptler ve ses özelliklerini kullandığınızda oluşturulan ses.
• Kamera, fotoğraflar ve dosyalar: yakalamayı, seçmeyi veya yüklemeyi seçtiğinizde resimler, videolar, belgeler ve ilgili meta veriler.
• Bellek verileri: kaydetmeyi seçtiğiniz bilgiler ve kişiselleştirme amacıyla etkileşimlerinizden oluşturulan yapılandırılmış veriler (ör. özetler, etiketler, tercihler).
• Destek iletişimi: Desteğe gönderdiğiniz mesajlar, hata raporları, özellik istekleri.
• Ödeme bilgileri (varsa): abonelik durumu, faturalandırma meta verileri, işlem kimlikleri. Ödeme kartı ayrıntıları doğrudan bizim tarafımızdan saklanmaz, ödeme işlemcimiz tarafından işlenir.

3.2 Otomatik Olarak Topladığımız Bilgiler

• Cihaz ve kullanım verileri: cihaz türü, işletim sistemi sürümü, uygulama sürümü, dil, saat dilimi (yaklaşık), kullanım etkinlikleri (ör. özellik etkileşimleri), kilitlenme günlükleri.
• Günlük verileri: IP adresi, zaman damgaları, istek meta verileri, hata günlükleri.
• Yaklaşık konum: Açıkça izin vermediğiniz ve bir özellik bunu gerektirmediği sürece, kesin GPS'den değil, IP adresinden (şehir/bölge düzeyinde) türetilir.

3.3 Çerezler ve Benzer Teknolojiler (Web)

Web sitesini kullanırsanız çerezleri/yerel depolamayı aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

• oturumunuzu açık tutmak
• tercihleri ​​hatırlamak
• analiz ve performans
• güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi

Çerezleri tarayıcınızın ayarlarından kontrol edebilirsiniz. Bazı özellikler onlar olmadan çalışmayabilir.

3.4 Hassas Bilgiler

Not: Hizmet bir özellik için özellikle talep etmedikçe şifreleri, tek kullanımlık kodları, tam ödeme kartı numaralarını, resmi kimlik numaralarını veya benzeri hassas bilgileri göndermekten kaçının.

4. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

4.1 Hizmeti Sağlayın ve İşletin

• Hesabınızı oluşturun ve yönetin
• Temel özellikleri sağlayın (sohbet, günlük kaydı, planlama, erişim)
• Yapay zeka destekli yanıtlar ve özetler oluşturun
• "Bellek" ve kişiselleştirme özelliklerini koruyun (sizin tarafınızdan yapılandırıldığı şekilde)
• Müşteri desteği sağlayın ve sizinle iletişim kurun

4.2 Hizmeti İyileştirin ve Güvenli Hale Getirin

• Hata ayıklama, performans izleme ve kilitlenme teşhisi
• Kötüye kullanımı, spam'ı, dolandırıcılığı ve güvenlik olaylarını önleyin
• Hizmet Şartlarımızı ve politikalarımızı uygulayın
• Yeni özellikler geliştirin ve kullanıcı deneyimini iyileştirin

4.3 Ödemeler ve Abonelikler (varsa)

• Abonelikleri işleyin, yenilemeleri/iptalleri yönetin
• Faturalandırmayla ilgili desteği yönetin
• Vergi ve muhasebe gerekliliklerine uymak

4.4 Yasal Uyumluluk

• Yasal yükümlülüklere ve yasal taleplere uymak
• Kullanıcıların, Gemora ve diğerlerinin haklarını, güvenliğini ve mülkiyetini koruyun

5. Yapay Zeka İşleme ve "Bellek"

Gemora yanıtlar, özetler ve ilgili uygulama işlevleri oluşturmak için girişlerinizi işleyen yapay zeka destekli özellikler sağlar.

5.1 Yapay Zeka Ne Görüyor

Talebinize yanıt vermek için Hizmet şunları işleyebilir:

• en son mesajınız/isteminiz
• ilgili önceki konuşma bağlamı
• ilgili Bellek öğeleri (etkinleştirilmişse)
• sağladığınız isteğe bağlı dosyalar (dosya tabanlı özellikler kullanıyorsanız)

5.2 Bellek: Nedir ve Nasıl Çalışır?

"Bellek" kişiselleştirmeyi geliştirmek için saklanan bilgilerdir (ör. tercihler, yinelenen bağlam, özetler). Bellek şunlar olabilir:

• açıkça sizin tarafınızdan kaydedildi
• kullanımınıza göre otomatik olarak önerilir/türetilir (ayarlara bağlı olarak)

5.3 Kontrolleriniz

Mümkün olduğunda şunları yapabilirsiniz:

• Bellek öğelerini görüntüle
• Bellek öğelerini düzenleyin veya silin
• Belleğin etkin olup olmadığını ve hangi kategorilerin saklanabileceğini ayarlayın

5.4 Model Eğitimi / İyileştirme

Genelleştirilmiş yapay zeka temel modellerini eğitmek için özel Kullanıcı İçeriğinizi (sohbetler ve Anılar dahil) kullanmayız Açıkça katılmadığınız sürece veya içerik öncelikle sizinle makul bir şekilde bağlantılandırılamayacak bir düzeyde kimliksizleştirilmedikçe/toplanmadıkça.

Üçüncü taraf yapay zeka sağlayıcılarını kullandığımızda, sözleşmelerimiz ve mümkün olduğu durumlarda yapılandırmalarımıza uygun olarak, yalnızca Hizmeti sağlamak için verileri işlemelerini şart koşarız.

Not: Yapay zeka destekli çıktılar eksik veya hatalı olabilir ve genel bilgi ve üretkenlik desteği amacıyla sağlanır.

6. İşlemenin Yasal Dayanağı (AEA/Birleşik Krallık ve Benzer Bölgeler)

AEA/Birleşik Krallık'ta (veya benzer yasaların geçerli olduğu bir yerde) bulunuyorsanız, kişisel verileri aşağıdaki yasal dayanaklar kapsamında işleriz:

• Sözleşme: talep ettiğiniz Hizmeti sağlamak
• Meşru menfaatler: Hizmeti güvence altına almak, geliştirmek ve sürdürmek (haklarınıza göre dengeli)
• Onay: gerektiğinde (örneğin belirli çerezler, isteğe bağlı özellikler, pazarlama e-postaları)
• Yasal yükümlülük: yasalara, vergilere, muhasebeye ve yasal taleplere uymak

7. Bilgileri Nasıl Paylaşıyoruz

Bilgileri yalnızca burada açıklandığı şekilde paylaşıyoruz:

7.1 Hizmet Sağlayıcılar (İşleyiciler)

Hizmeti çalıştırmak için aşağıdakiler gibi incelenmiş satıcıları kullanırız:

• Bulut barındırma ve depolama: Google Bulut Platformu, AWS, Supabaz
• Yapay zeka modeli sağlayıcıları / çıkarım hizmetleri: Google AI, OpenAI
• Analiz ve kilitlenme raporlaması: Firebase Analitik
• Müşteri destek araçları: Dahili destek sistemi
• Ödeme işlemcileri: Stripe, Apple App Store, Google Play, Gelir Kedisi
• Kimlik doğrulama sağlayıcıları: Firebase Kimlik Doğrulama, Google Oturum Açma, Apple ile Oturum Açma ve bu oturum açma yöntemlerini seçtiğinizde Facebook Oturum Açma.

Kişisel verileri yalnızca sözleşmeden doğan yükümlülükler kapsamında bize hizmet sağlamak amacıyla işleyebilirler.

7.2 Yasal, Güvenlik ve Haklar

Aşağıdaki nedenlerle makul olarak gerekli olduğuna inanırsak bilgileri açıklayabiliriz:

• yasaya, yönetmeliğe, yasal sürece veya yasal taleplere uymak
• kullanıcıların, Gemora veya başkalarının güvenliğini, haklarını ve mülkiyetini koruyun
• Dolandırıcılık, suistimal veya güvenlik olaylarını araştırmak ve önlemek

7.3 Ticari Transferler

Gemora bir birleşme, devralma, yeniden yapılanma veya varlık satışına dahilse bilgileriniz bu işlemin bir parçası olarak aktarılabilir. Yasaların gerektirmesi halinde bildirimde bulunacağız.

7.4 Kişisel Verileri Satmıyoruz

Kişisel verilerinizi satmıyoruz "satmak" kelimesinin olağan anlamında. Yasalar "satış" veya "paylaşım"ı farklı tanımlıyorsa (örneğin, bazı reklam bağlamlarında), aşağıdaki Bölgeye Özel Haklara bakın.

8. Veri Saklama

Aşağıdaki amaçlar doğrultusunda bilgileri gerektiği sürece saklıyoruz:

• Hizmeti sağlamak
• Yasal ve muhasebe yükümlülüklerini yerine getirmek
• anlaşmazlıkları çözmek
• anlaşmaları uygulamak
• güvenliği sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek

Tipik saklama süreleri:

• Hesap verileri: Hesabınız aktifken ve ayrıca silme talebinden sonraki 30 güne kadar
• Günlükler/güvenlik kayıtları: 90 gün
• Yedeklemeler: 30 gün içinde döngüsel olarak kaldırıldı
• Ödeme kayıtları: Yasaların ve mali düzenlemelerin gerektirdiği şekilde

Hesabınızı sildiğinizde, yasal, güvenlik veya dolandırıcılığı önleme amacıyla saklamanın gerekli olduğu durumlar haricinde, verileri makul bir süre içinde siler veya kimlik bilgilerini kaldırırız.

9. Haklarınız ve Seçenekleriniz

Yaşadığınız yere bağlı olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

• Erişim kişisel verileriniz
• Doğru hatalı veya eksik veriler
• Sil verileriniz
• Nesne belirli işlemlere
• Kısıtlamak işleme
• Liman verileriniz (veri taşınabilirliği)
• Rızayı geri çek (işlemenin rızaya dayalı olduğu durumlarda)

9.1 Hakların Kullanımı

Uygulama içi belirli kontrolleri (varsa) uygulayabilir veya şu adresten bizimle iletişime geçebilirsiniz: privacy@gemora.app. Verilerinizi korumak için kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.

9.2 Pazarlama İletişimleri

Pazarlama e-postaları gönderirsek, mesajdaki bağlantıyı kullanarak veya bizimle iletişime geçerek aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. Hizmetle ilgili iletişimleri (faturalandırma, güvenlik, güncellemeler) göndermeye devam edebiliriz.

10. Uluslararası Transferler

Verileri sizin ülkeniz dışındaki ülkelerde işleyebilir ve saklayabiliriz. Gerektiğinde sınır ötesi transferler için aşağıdakiler gibi uygun önlemleri kullanırız:

• Standart sözleşme maddeleri (varsa)
• eşdeğer yasal mekanizmalar

Birincil işleme yerleri: Amerika Birleşik Devletleri, Avrupa Birliği.

11. Güvenlik

Verileri korumak için aşağıdakiler gibi makul idari, teknik ve organizasyonel önlemler kullanıyoruz:

• erişim kontrolleri ve en az ayrıcalıklı uygulamalar
• aktarım sırasında şifreleme (ör. TLS)
• izleme ve kötüye kullanımın tespiti
• düzenli güvenlik incelemeleri ve yama uygulamaları

Hiçbir iletim veya depolama yöntemi %100 güvenli değildir. Kimlik bilgilerinizi güvende tutmak ve güçlü şifreler kullanmak sizin sorumluluğunuzdadır.

12. Çocukların Gizliliği

Hizmet, şu yaştaki çocuklara yönelik değildir: 13. Bu yaşın altındaki çocuklardan yasal olarak gerekli izin olmaksızın bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Bir çocuğun kişisel veri sağladığını düşünüyorsanız bizimle şu adresten iletişime geçin: privacy@gemora.app.

13. Üçüncü Taraf Bağlantıları ve Hizmetleri

Hizmet, üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlerine bağlantılar içerebilir. Gizlilik uygulamaları kendi politikalarına tabidir. Üçüncü taraf uygulamalarından sorumlu değiliz.

14. Bölgeye Özel Açıklamalar

14.1 AEA/Birleşik Krallık: GDPR Hakları

Yerel veri koruma yetkilinize şikayette bulunma hakkınız olabilir. Sorunu çözmeye çalışabilmemiz için öncelikle bizimle iletişime geçmenizi öneririz.

14.2 Kaliforniya (CCPA/CPRA)

Geçerli olması halinde, Kaliforniya'da ikamet edenler kanunların tanımladığı şekilde belirli "paylaşımları" bilme, erişme, silme, düzeltme ve bu paylaşımlardan vazgeçme haklarına sahip olabilir.

• Kişisel bilgileri satıyor muyuz? Hayır, kişisel bilgileri satmıyoruz.
• Bağlamlar arası davranışsal reklamcılık için paylaşım yapıyor muyuz? HAYIR.
• Hassas kişisel bilgiler: Hassas kişisel bilgileri, Hizmeti sağlamak için gerekli olduğu durumlar dışında, CPRA kapsamında devre dışı kalmayı gerektiren amaçlar için kullanmayız.

15. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişikliklerin önemli olması durumunda, yasaların gerektirdiği şekilde sizi e-postayla veya Hizmet aracılığıyla bilgilendireceğiz. Güncellenen Politika belirtilen Yürürlük Tarihinde yürürlüğe girer.

16. Bize Ulaşın

Sorularınız veya istekleriniz varsa iletişime geçin:

• Gizlilik İrtibatı: privacy@gemora.app
• Destek E-postası: support@gemora.app
• Şirket: Gemora Inc.
• Web sitesi: https://gemora.app

Ek: "Bellek" Kontrolleri

Bellek Özellik Bilgileri:

1. Belleğin sakladığı şeyler: Kaydetmeyi seçtiğiniz tercihler, yinelenen bağlam, özetler ve bilgiler.
2. Neden yardımcı olur: Paylaştığınız bağlamın kişiselleştirilmesi ve geliştirilmiş şekilde alınması.
3. Nasıl görüntülenir/düzenlenir/silinir: Uygulama içi Bellek ayarlarını kullanın veya destek ekibiyle iletişime geçin.
4. Nasıl devre dışı bırakılır: Hesap tercihlerinizde Bellek ayarlarını yapın.
5. Not: Bir özellik özellikle istenmediği sürece, parolaları, tek kullanımlık kodları, tüm ödeme kartı ayrıntılarını, devlet kimliklerini veya benzeri hassas bilgileri Bellekte saklamaktan kaçının.