Gemora Ketentuan Layanan

Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan") mengatur akses dan penggunaan AndaGemora ("Layanan"), termasuk aplikasi, situs web, API, dan fitur terkait kami. Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda menyetujui Ketentuan ini.

Jika Anda tidak setuju, jangan gunakan Layanan.

1. Definisi

• Akun: Akun pengguna terdaftar Anda untuk mengakses Layanan.
• Konten Pengguna: Konten apa pun yang Anda kirimkan, unggah, sinkronkan, kirimkan, atau simpan melalui Layanan, termasuk teks, file, gambar, catatan, jurnal, petunjuk, dan "kenangan".
• Ingatan: Informasi terstruktur atau tersimpan (termasuk ringkasan, tag, penyematan, preferensi, dan konteks) digunakan untuk mempersonalisasi pengalaman Anda.
• Keluaran AI: Konten yang dihasilkan oleh model AI (tanggapan, ringkasan, saran, analisis).
• Layanan Pihak Ketiga: Layanan yang tidak dimiliki atau dikendalikan oleh Gemora, seperti pemroses pembayaran, penyedia model, hosting, analitik, atau integrasi.

2. Kelayakan

Setidaknya kamu harus seperti itu 13 tahun untuk menggunakan Layanan (tergantung pada yurisdiksi Anda dan kebijakan produk kami). Jika Anda berada di bawah usia yang disyaratkan, Anda hanya dapat menggunakan Layanan dengan persetujuan orang tua atau wali yang sah, dan mereka bertanggung jawab atas penggunaan Anda.

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan Akun yang kami yakini melanggar bagian ini.

3. Layanan dan Sifat AI

Gemora menyediakan fitur bantuan AI seperti percakapan, penulisan, ringkasan, perencanaan, penjurnalan, dan personalisasi berbasis memori.

Anda mengakui dan menyetujui bahwa:

• Keluaran AI mungkin tidak akurat, tidak lengkap, atau tidak sesuai untuk setiap situasi atau kasus penggunaan.
• Output AI disediakan tujuan informasi dan umum hanya.
• Anda bertanggung jawab atas cara Anda menggunakan Layanan dan keputusan apa pun yang Anda buat berdasarkan Output AI.

4. Informasi Umum; Layanan Profesional

Catatan: Layanannya adalah bukan nasihat medis, hukum, keuangan, atau profesional lainnya. Informasi yang dibantu AI bersifat umum dan bukan merupakan pengganti panduan profesional yang berkualitas.

Untuk masalah keselamatan, kesehatan, hukum, atau keuangan yang mendesak, hubungi profesional yang berkualifikasi atau sumber daya darurat lokal yang sesuai.

5. Pendaftaran dan Keamanan Akun

Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat dan terus memperbaruinya. Anda bertanggung jawab untuk:

• Menjaga kerahasiaan kredensial login Anda
• Semua aktivitas yang terjadi di bawah Akun Anda

Beritahu kami segera di support@gemora.app jika Anda mencurigai akses tidak sah.

6. Konten Pengguna, Kepemilikan, dan Lisensi

6.1 Anda Pemilik Konten Pengguna Anda

Anda mempertahankan kepemilikan Konten Pengguna Anda.

6.2 Lisensi yang Anda Berikan kepada Gemora

Untuk menyediakan dan mengoperasikan Layanan, Anda memberikan Gemora lisensi non-eksklusif, berlaku di seluruh dunia, bebas royalti untuk menghosting, menyimpan, memperbanyak, mengolah, mengirimkan, menampilkan, dan membuat karya turunan dari Konten Pengguna Anda semata-mata untuk:

• Memberikan Layanan kepada Anda
• Mempertahankan dan meningkatkan Pelayanan
• Keamanan, pencegahan penyalahgunaan, dan kepatuhan terhadap hukum

Hal ini termasuk membuat ringkasan, pengindeksan, dan penyematan yang diperlukan untuk pengambilan dan personalisasi.

6.3 Tanggung Jawab Anda atas Konten Pengguna

Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda mempunyai hak untuk mengirimkan Konten Pengguna Anda dan bahwa Konten Pengguna Anda tidak melanggar hukum atau hak pihak ketiga.

7. Fitur dan Kontrol Memori

Gemora dapat menyimpan "Memori" untuk mempersonalisasi Layanan. Bergantung pada paket dan pengaturan Anda, Anda mungkin dapat:

• Lihat kenangan yang disimpan
• Mengedit atau menghapus kenangan
• Sesuaikan apa yang diingat oleh Layanan

Catatan: Hindari mengirimkan kata sandi, kode sekali pakai, detail lengkap kartu pembayaran, nomor KTP, atau informasi sensitif serupa kecuali jika fitur secara khusus memintanya.

Kami mungkin menerapkan kontrol keamanan untuk mencegah penyimpanan kategori data sensitif tertentu.

8. Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima

Anda setuju untuk tidak:

• Gunakan Layanan untuk aktivitas ilegal
• Melecehkan, menyalahgunakan, mencemarkan nama baik, atau merugikan orang lain
• Membuat atau mendistribusikan malware, spam, penipuan, atau phishing
• Mencoba mengakses, menyelidiki, memindai, atau menguji kerentanan sistem kami
• Merekayasa balik, mendekompilasi, atau mencoba mengekstrak kode sumber (kecuali sejauh diizinkan oleh hukum)
• Mengabaikan batas penggunaan atau tindakan keamanan
• Melanggar hak kekayaan intelektual atau hak privasi

Kami dapat menyelidiki pelanggaran dan mengambil tindakan, termasuk menghapus konten, membatasi akses, menangguhkan, atau menghentikan Akun.

9. Kekayaan Intelektual

Layanan, termasuk perangkat lunak, desain, pencitraan merek, dan semua materi Konten non-Pengguna, dimiliki oleh Gemora atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh undang-undang kekayaan intelektual.

Anda tidak boleh menggunakan merek dagang, logo, atau merek kami tanpa izin tertulis.

10. Layanan dan Integrasi Pihak Ketiga

Layanan dapat mengandalkan atau berinteroperasi dengan Layanan Pihak Ketiga (misalnya penyedia model, pemroses pembayaran, hosting awan). Penggunaan Anda atas Layanan Pihak Ketiga mungkin tunduk pada syarat dan kebijakan mereka.

Gemora tidak bertanggung jawab atas Layanan Pihak Ketiga yang tidak kami kendalikan.

11. Privasi

Pengumpulan dan pemrosesan data pribadi kami dijelaskan di Kebijakan Privasi. Kebijakan Privasi merupakan bagian dari Ketentuan ini.

Anda menyetujui pemrosesan data Anda oleh kami sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

12. Langganan, Penagihan, dan Pengembalian Dana

12.1 Rencana

Kami mungkin menawarkan paket berlangganan gratis dan berbayar. Detail paket tersedia di halaman harga kami.

12.2 Penagihan dan Perpanjangan Otomatis

Langganan dapat diperpanjang secara otomatis kecuali Anda membatalkan sebelum tanggal perpanjangan. Penagihan dapat ditangani melalui Apple App Store, Google Play, Stripe, atau pemroses pembayaran lainnya, dan Anda menyetujui persyaratannya.

12.3 Perubahan Harga

Kami mungkin akan mengubah harga. Jika perubahan harga memengaruhi langganan Anda saat ini, kami akan memberikan pemberitahuan sebagaimana diwajibkan oleh hukum atau platform.

12.4 Pengembalian dana

Pengembalian dana ditangani sebagai berikut:

• Pembelian melalui toko aplikasi: tunduk pada kebijakan pengembalian dana toko
• Pembelian melalui penagihan langsung: diatur oleh Kebijakan Pengembalian Dana kami

13. Ketersediaan Layanan; Perubahan

Kami dapat memodifikasi, menangguhkan, atau menghentikan bagian Layanan kapan saja karena alasan operasional, keamanan, hukum, atau peningkatan. Kami tidak menjamin ketersediaan tanpa gangguan.

Beberapa fitur mungkin ditawarkan sebagai beta atau eksperimental dan dapat diubah atau dihapus.

14. Penghentian

14.1 Pengakhiran oleh Anda

Anda dapat berhenti menggunakan Layanan kapan saja. Anda dapat meminta penghapusan Akun melalui kontrol dalam aplikasi (jika tersedia) atau dengan menghubungi support@gemora.app.

14.2 Pengakhiran atau Penangguhan oleh Kami

Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri Akun Anda jika kami yakin Anda:

• Melanggar Ketentuan ini atau Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima
• Menciptakan risiko atau paparan hukum untuk Gemora atau lainnya
• Terlibat dalam penipuan, penyalahgunaan, atau perilaku berbahaya
• Harus dibatasi untuk mematuhi hukum

15. Penyimpanan dan Penghapusan Data

Kami menyimpan Konten Pengguna sebagaimana diperlukan untuk menyediakan Layanan dan sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi. Saat Anda meminta penghapusan, kami akan menghapus atau menghapus identifikasi data dalam jangka waktu yang wajar, kecuali jika penyimpanan diperlukan untuk:

• Kepatuhan hukum
• Keamanan, pencegahan penipuan, dan investigasi penyalahgunaan
• Pencadangan dan integritas sistem (dihapus pada siklus pencadangan standar)

16. Penafian

Pemberitahuan Penafian

Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Sejauh diizinkan oleh hukum, Gemora menyangkal jaminan, tersurat maupun tersirat, termasuk kelayakan untuk diperdagangkan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan non-pelanggaran.

Kami tidak menjamin bahwa keluaran yang dibantu AI akan akurat, andal, atau bebas kesalahan.

17. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, Gemora tidak akan bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman, atau hilangnya keuntungan, data, atau niat baik.

Sejauh diizinkan oleh undang-undang, total tanggung jawab Gemora atas klaim apa pun yang timbul dari atau terkait dengan Layanan tidak akan melebihi jumlah yang lebih besar dari: jumlah yang Anda bayarkan kepada Gemora dalam 12 bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim; atau USD$100.

Beberapa yurisdiksi tidak memperbolehkan batasan tertentu, sehingga beberapa hal di atas mungkin tidak berlaku bagi Anda.

18. Ganti Rugi

Anda setuju untuk membela, mengganti kerugian, dan membebaskan Gemora dan afiliasi, pejabat, direktur, karyawan, dan agennya dari segala klaim, kewajiban, kerusakan, kerugian, dan pengeluaran (termasuk biaya pengacara yang wajar) yang timbul dari atau terkait dengan:

• Penggunaan Anda atas Layanan
• Konten Pengguna Anda
• Pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini atau hukum yang berlaku
• Pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga mana pun

19. Hukum yang Mengatur; Penyelesaian Sengketa

Ketentuan ini diatur oleh hukum Vietnam, tanpa memperhatikan aturan konflik hukum.

Perselisihan akan diselesaikan di pengadilan Vietnam, kecuali hukum yang berlaku mengharuskan sebaliknya.

20. Perubahan Ketentuan Ini

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Jika perubahan bersifat penting, kami akan memberikan pemberitahuan melalui Layanan atau email. Penggunaan yang berkelanjutan setelah tanggal efektif berarti Anda menerima Ketentuan yang diperbarui.

21. Lain-lain

• Keterpisahan: Jika ada ketentuan yang dianggap tidak sah, ketentuan lainnya tetap berlaku.
• Tidak Ada Pengabaian: Kegagalan untuk menegakkan suatu ketentuan bukanlah suatu pengesampingan.
• Penugasan: Anda tidak boleh mengalihkan Ketentuan ini tanpa persetujuan kami. Kami dapat menugaskannya sebagai bagian dari merger, akuisisi, reorganisasi, atau penjualan aset.
• Seluruh Perjanjian: Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Gemora mengenai Layanan.

22. Kontak

• Email Dukungan: support@gemora.app
• Situs web: https://gemora.app

Lampiran A: Ketentuan Khusus Memori

Informasi Fitur Memori:

1. Tujuan: Memori ada untuk mempersonalisasi pengalaman Anda dan meningkatkan pengambilan konteks yang Anda pilih untuk dibagikan.
2. Kontrol Pengguna: Jika tersedia, Anda dapat melihat/mengedit/menghapus memori dan menyesuaikan pengaturan memori.
3. Tidak Ada "Membaca Pikiran": Memori didasarkan pada apa yang Anda berikan dan Layanan apa yang dikonfigurasi untuk disimpan.
4. Kontrol Keamanan: Kami mungkin memblokir penyimpanan item sensitif tertentu (misalnya kata sandi, OTP, nomor kartu lengkap) untuk mengurangi risiko.